INVESTIGATION独自調査レポート
独自で調査した市場調査・マーケティングリサーチのレポート
PRESS RELEASE
2015-11-18 水曜日
株式会社ネオマーケティング

生活に関わる商品の推奨度に関する調査

全国の20歳~59歳の男女406人に聞いた

「生活に関わる商品の推奨度に関する調査」

ネガティブな感想よりポジティブな感想を伝えることが判明!ブログやSNSよりも家族や友人に伝える人が多い結果に


総合マーケティング支援を行なう株式会社ネオマーケティング(所在地:東京都渋谷区)では、世の中の動向をいち早く把握するために、独自で調査を行なってお ります。今回2015年11月6日(金)~2015年11月9日(月)の4日間に、1週間に一度以上、車を運転する、ビールを飲む(発泡酒は除く)、スマートフォンを使う、SNSに投稿する、カップ麺を食べている、のいずれかに該当している406人を対象に「生活に関わる商品の推奨度」をテーマにしたインターネットpを実施いたしました。

調査背景

自動車やビール、スマートフォンなどは、生活に欠かすことのできないという方も多くいらっしゃいます。愛用・愛飲している商品を家族や友人に薦めることも多いのではないでしょうか。そこで今回は、1週間に一度以上、車を運転する、ビールを飲む(発泡酒は除く)、スマートフォンを使う、SNSに投稿する、カップ麺を食べている、のいずれかに該当している全国の20歳~59歳の男女406人を対象に「どのメーカーのものを使用しているか」や「感想を、実際に伝えたことはあるか」など「生活に関わる商品の推奨度」に関する調査を行ないました。報道の一資料として、ぜひご活用ください。

調査概要

  1. 調査の方法:株式会社ネオマーケティングの運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用したWEBアンケート方式で実施
  2. 調査の対象:アイリサーチ登録モニターのうち、1週間に1度以上、以下のいずれかに該当している全国の20歳~59歳の男女
    ・車を運転する
    ・ビールを飲む(発泡酒は除く)
    ・スマートフォンを使う
    ・SNSに投稿する
    ・カップ麺を食べている
  3. 有効回答数:406名
  4. 調査実施日:2015年11月6日(金)~2015年11月9日(月)

「生活に関わる商品の推奨度」 主な質問と回答

◆普段使用しているスマートフォンのメーカーは?

約5割が「Apple」と回答。推奨度の平均点は7.3点。

◆普段運転している自動車のメーカーは?

「トヨタ」が最も多く25.0%。

◆あなたが普段、主に飲用しているビールのメーカーを、友人や知人にどのくらい薦めたいですか。
0~10点でお答えください。

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SC1. あなたが、1週間に1度以上行なうことがあるもので、あてはまるものをすべてお答えください。
(複数回答)【n=1451】

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1週間に1度以上行なうことがあるものをお聞きしたところ、全体で最も多い回答は「スマートフォンを使う」となり59.2%の方が回答しました。特に20代が81.9%と高い結果となっています。次いで、「車を運転する」58.6%となっています。

■以下、全ての項目で「当てはまるものはない」と回答した方以外に本調査を行ないました。

Q1. あなたが普段使用しているスマートフォンのメーカーをお答えください。
また、そのメーカーを友人や知人にどのくらい薦めたいですか。0~10点で点数と、その点数をつけた主な理由をお答えください。(単数回答/自由回答)【n=249】

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普段使用しているスマートフォンのメーカーは全体で約5割が「Apple」と回答しました。特に女性の半数以上が回答しています。次いで「ソニー」14.1%、「シャープ」13.3%となりました。普段主に使用しているスマートフォンのメーカーが「わからない・覚えていない」と回答した方以外に対し、友人や知人にどのくらい薦めたいかを10点満点でお聞きしたところ、最も使用している方が多い「Apple」が平均7.3点となっています。「デザインが良くて機能面も満足できる」、「マイナス点は他商品と比べて少し高いくらいで、デザインや機能的にとてもすぐれている」という理由から高得点をつけた方もいらっしゃいました。

Q2. あなたが普段主に使用しているスマートフォンのメーカーの感想を、実際に伝えたことはありますか。ポジティブな感想とネガティブな感想について実際に伝えたことがあるもので、あてはまるものを全てお答えください。(複数回答)【n=243】

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スマートフォンのメーカーに対するポジティブ・ネガティブな感想を実際に伝えたことがあるかをお聞きしたところ、ポジティブな感想を46.9%の方がを「誰かに伝えたことはない」と回答し、ネガティブな感想は64.2%の方が回答する結果となりました。また、ポジティブな感想は、ネガティブな感想に比べ、家族や友人に伝えるという方が多いことが判明しました。

Q3. あなたが普段運転している自動車のメーカーについてお答えください。
また、そのメーカーを友人や知人にどのくらい薦めたいですか。0~10点で点数と、その点数をつけた主な理由をお答えください。(単数回答/自由回答)【n=232】

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【SC1.】で「車を運転する」と回答した232名に対し、普段運転している自動車のメーカーをお聞きしました。その結果、全体で「トヨタ」が最も多く25.0%、次いで「ホンダ」19.0%と6.0ポイントの差をつけています。性別で比較をすると、第1位の「トヨタ」は男性が多く、第2位の「ホンダ」は女性が多い結果となりました。また、普段運転している自動車のメーカーが「わからない・覚えていない」と回答した方以外に対し、10点満点で推奨度をお聞きしました。その結果上記のような結果となっています。点数をつけた理由をお聞きしたところ、最も運転している方が多い「トヨタ」では、「性能がすぐれ、快適に運転できる」、「世界で一番信頼性が高いから」、「燃費がいいから」などの声が集まっています。

Q4.あなたが普段主に運転している自動車のメーカーの感想を、実際に伝えたことはありますか。ポジティブな感想とネガティブな感想について実際に伝えたことがあるもので、あてはまるものを全てお答えください。(複数回答)【n=231】

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普段運転している自動車メーカーの感想を伝えたことがあるかをお聞きしたところ、約6割の方が、ポジティブな感想を伝えた経験があるようです。中でも、「家族に伝えた」という方が約5割という結果になっています。家族で乗る機会も多いため、家族に伝える方が多いのでしょうか。

Q5. あなたが普段飲用されているビールのメーカーについてお答えください。
また、そのメーカーを友人や知人にどのくらい薦めたいですか。0~10点で点数と、その点数をつけた主な理由をお答えください。(単数回答/自由回答)【n=212】

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普段飲用しているビールのメーカーについてお聞きしました。全体で最も多い回答は「アサヒビール」となり38.7%が回答しています。性別で比較をすると、女性が多く回答しており、40.9%となりました。「わからない・覚えていない」と回答した方以外に対し、普段飲用しているビールのメーカーを友人や知人にどのくらい薦めたいかを10点満点でお聞きしました。最も高い点数だったのは「キリンビール」となり、その平均点は7.9点となりました。点数をつけた主な理由をお聞きしたところ、どのメーカーも「美味しいから」という理由が多く集まりました。最も飲用している方が多い「アサヒビール」では、「今売っている缶ビールの中では断トツに一番美味しい」、「いつも飲んでいて信頼できる」、などの声が集まっています。また、日本のビール市場にドライビールというジャンルを定着させた「アサヒスーパードライ」のファンからの評価も「スーパードライのキレはほかにない」などと高い結果となりました。

Q6. あなたが普段主に飲用しているビールのメーカーの感想を、実際に伝えたことはありますか。ポジティブな感想とネガティブな感想について実際に伝えたことがあるもので、あてはまるものを全てお答えください。(複数回答)【n=209】

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普段主に飲用しているビールのメーカーの感想を、実際に伝えたことはあるかをお聞きしたところ、ポジティブな感想を「誰かに伝えたことはない」と回答した方はわずか35.9%となりました。「家族に伝えた」、「友人に伝えた」という方が共に4割以上という結果となっています。

Q7. あなたが普段食べているカップ麺のメーカーについてお答えください。
また、そのメーカーを友人や知人にどのくらい薦めたいですか。0~10点で点数と、その点数をつけた主な理由をお答えください。(単数回答/自由回答)(単数回答)【n=206】

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普段食べているカップ麺のメーカーをお聞きしたところ、全体で「日清食品」が最も多く59.7%と半数を超える結果となりました。性別で比較をしても男女ともに半数を超える結果となっています。特に男性は60.6%と高い割合を占めてました。また、「日清食品」の推奨度は7.1点となりました。

Q8. あなたが普段主に食べているカップ麺のメーカーの感想を、実際に伝えたことはありますか。ポジティブな感想とネガティブな感想について実際に伝えたことがあるもので、あてはまるものを全てお答えください。(複数回答)【n=200】

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普段主食べているカップ麺のメーカーの感想を伝えたことがあるかをお聞きしたところ、ポジティブな感想を家族に伝えたという方が45.5%となりました。家族で食べる機会が多いことが要因なのでしょうか。

Q9. あなたが普段利用されているSNSについてお答えください。
また、そのSNSを友人や知人にどのくらい薦めたいですか。0~10点で点数と、その点数をつけた主な理由をお答えください。(単数回答/自由回答)【n=206】

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普段使用しているSNSは全体で「Facebook」が最も多く36.1%となりました。特に男性が42.2%と女性の30.0%よりも12.2ポイントの差をつける結果となっています。次いで「Twitter」28.7%となりました。性別で比較をすると、男性は「Facebook」が最も多く42.2%、女性は「LINE」が最も多く32.0%と男女で最も使用するSNSに違いが出る結果となっています。また、推奨度の平均は「Facebook」は6.3点、「Twitter」は5.3点、「LINE」は7.0点となりました。

Q10. あなたが普段主に使用しているSNSの感想を、実際に伝えたことはありますか。ポジティブな感想とネガティブな感想について実際に伝えたことがあるもので、あてはまるものを全てお答えください。(複数回答)【n=202】

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普段主に使用しているSNSの感想を、実際に伝えたことがあるかをお聞きしたところ、ポジティブな感想もネガティブな感想も半数以上が伝えたことがないという結果になりました。どのような商品やサービスでもネガティブな感想よりも、ポジティブな感想を伝えたという方が多いことがわかりました。良いものを薦めたいという思いはどんな商品やサービスでも変わらないのですね。

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