石垣マーケティングラボ リクルートサイト(契約社員・アルバイトの求人情報) -募集要項 テレマーケティングスタッフ

雇用形態
  • 契約社員
  • アルバイト
募集時期 随時募集しております。
仕事内容概要
  • アウトバウンド(発信)業務
    マーケットリサーチ/販売促進/アンケートなど架電対応/簡単なPC入力 など
  • インバウンド(受信)業務
    キャンペーン事務局受付/応募受付/受注・予約受付/代理店サポート/
    問い合せ窓口/簡単なPC入力 など
具体的な仕事内容 電話を使い、クライアント様からの「企業向けのアンケートを取ってほしい」、 「お客様からの問い合せに対応してほしい」といったご要望を叶えるお仕事です。
対象となる方
  • 学歴不問
  • 人と話したり、人に喜ばれることが好きな方
  • 簡単なPC入力ができる方
※お客様をお待たせすることになるため、時間厳守は必須です。
前職でこんな業種・職種だった方が活躍しています。
  • 居酒屋店員
  • ホテル受付
  • 専業主婦
  • コールセンターオペレーター
こんな方はさらに歓迎します
  • オペレーター経験、接客経験、営業経験(業界不問)がある方
  • 基本的なPCスキル(Word、Excel)をお持ちの方
所属 株式会社ネオマーケティング
勤務地 沖縄県石垣市新栄町6-18 石垣市IT事業支援センター2F
勤務時間 契約社員:8:00~21:00(シフト制)
アルバイト:週2回~ ※勤務時間は応相談
給与

契約社員:月給145,000円以上
※正社員登用有

アルバイト:時給750円~
※土日含む8時~21時の中で4h~のシフト勤務可

待遇・福利厚生
  • 昇給あり(実績によって昇給します)
  • 変動残業代支給
  • 各種社会保険完備
  • TJK健保組合福利厚生制度利用可
  • 各種表彰制度、感謝イベント有
  • 研修制度充実
休日・休暇
  • シフト制
  • 有給休暇
仕事のやりがい・おもしろさ 業務には受信業務と発信業務がありますが、どちらも「人と人との対話」であると
いう意識を持って取り組むことが大切です。

電話での業務においては、お客様の状況を直接目で見ることはできませんが、対話
の中からお客様の状況を想像し、ご要望を理解することはできます。お客様から
「ありがとう」「助かった!」「わざわざご連絡をいただいて」というお言葉を
いただいたときは、電話を通じてお客様と繋がれた実感が湧き、清々しい気持ちで
いっぱいになります。

また、チームで一体となり達成していく業務もありますので、目標を達成できたとき
にはみんなで喜びを共有することができるお仕事です。

クライアント様の中には、マーケティング上の課題や達成目的が明確になって
いない方もいらっしゃいますので、クライアント様の真意を汲み取り、案件ごとの
タスクの本質を追及し続けることが何より大切です。課題をきちんと整理した上で
マーケティング企画を立案し、実行した施策の結果に満足いただけたときは、
非常に大きなやりがいを感じられます。
仕事の厳しさ・むずかしさ 電話での業務では、お客様を直接目で見ることはできないため、お客様の声質、
周囲の音、言い回しなどからお客様の状況を想像しなければなりません。そのため、
お客様の発する言葉一つひとつへの集中力や、言葉から要望を汲み取る心配りが
必要となります。

またその中においても、お客様に必ず伝えなければならない事項もあるため、
話し方のスキルも重要になってきます。ただ、お客様にベストな対応ができるよう、
周囲のメンバーがしっかりサポートしていきますので、ぜひ安心してご応募ください。

マーケティングの本質を追求するためにさまざまな可能性を考慮することは大切
ですが、自分自身で勝手な思い込みを持ち、本質を結論づけてしまうことは危険
です。よって、常に本質に立ち返り、クライアント様の声に耳を傾けつつも方向性を
見誤らないようにバランス感覚を持って業務に取り組むことが重要になります。
将来あなたに期待したいこと 誰かの役に立ちたい、自分も一緒に成長したい、という前向きな方を求めています。

まず初めは、オペレーターとして勤務していただきますが、今後、業務設計・管理や
シフト管理、クライアント様とのやり取りなどステップアップしていける環境があり
ますので、どんどんチャレンジしていただきたいと思っています。
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できるかぎりスムーズな選考を心がけております。

面接の日程等、お気軽にご相談ください。極力ご対応させていただきます。
ご不明な点は下記ご連絡先までお気軽にお問い合わせください。

株式会社ネオマーケティング(石垣拠点)
0980-87-5080
立津(たてつ)