セールス&マーケティングディビジョン2014年新卒入社 Iさん
満足と快適をお客様へ。サービスの改善を図ります。 システム本部 システム開発グループ
入社3年目 Uさん
主な仕事の内容を教えてください。

社内システムエンジニアとして、自社サービスの保守・運用、カスタマイズおよび、社内ツールや新規サービスの開発を担当しています。また、お客様から寄せられた要件を解決するためのシステムの提案・開発や、社内スタッフが利用しているPCなどIT機器のメンテナンスといったサポート業務の他、モニター様からの問合せ対応などお客様サポートも一部行っています。

取り扱うサービスは全て自社サービスになるので、他の会社への派遣などもありませんし他社のサービスの受託を行う仕事もほとんどありません。自分たちが考え、サービスを生み出し、改善し世の中に必要とされるサービスを創っています。

仕事の中で難しいと感じる事、やりがいを感じる事は何ですか?

日々進化している開発技術を常に追いかけ(勉強し)続けなければならない点が難しいと感じるとともに、そういった技術を既存システムに組み込めたときにやりがいを感じます。

また私達エンジニアと比較すると、社内の営業メンバーや他部署のメンバーはどうしてもITリテラシーに詳しくないので、そうした皆さんと話をする時は相手に合わせてわかりやすく説明をしていく点が難しいと感じます。ただ私達の会社では部署の垣根なくコミュニケーションが活発なのでお互いが助け合っていいサービスを創ろうという雰囲気がある事は魅力だと思います。

入社の決め手と実際に入社して思うことはありますか?

前職までは業務系システムやB2Bのシステム開発が多く、一般ユーザが利用するサービスの開発には携わることが出来ませんでした。一般ユーザが利用するサービスの開発に携わりたいと思っていた頃に声をかけていただいたのがきっかけです。現在では問合せ対応といった一般ユーザと直接やり取りをする仕事も行っており、自分のやりたいことを自由にやらせてもらっています。

今後の目標について教えてください。

お客様(企業)にご満足いただけるサービスを提供することも大事ですが、当社のサービスを支えているのは一般ユーザであるアイリサーチのモニター様だと思っています。モニター様が満足し快適にご利用いただけるようにサービスの改善を図り、その結果として「モニターの量・質ともにアイリサーチが最高だよね」とお客様に言っていただけるようなサービスにしていきたいです。

ご覧の皆さんへメッセージ

ネオの好きなところ・嫌いなところ 良くも悪くも愛社精神の強い人が多いところ。

どんな大学生でしたか? 毎日ゲームをしていました。今でもゲームはとても好きで寝る間を惜しんでする事もあります。

就職活動中の学生へメッセージ ネオマーケティングは会社そのものがまだ若いので、社歴や年齢、実務経験などに縛られず、個人の意見を尊重する風土があります。若いうちから技術を身に着けるなら、自ら創っていく環境の中で成長するという選択肢もあると思います。

セールス&マーケティングディビジョン入社6年目 Kさん
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