CONTENTSデータライブラリー

弊社が独自で調査した市場調査レポートやリサーチに役立つホワイトペーパーを無料でダウンロードいただけます。

リサーチ・マーケティング用語集

エンゲージメント

エンゲージメントとは、企業や商品・ブランドなどに対する顧客の関係性のこと。
顧客が各種メディアを通してコンテンツや広告メッセージに触れ、対象の企業・商品・ブランドなどに対して高いロイヤルティや好感を感じ、
積極的な関与・行動が伴うなど「強い絆で結びついている」状態を「高エンゲージメント」と考える。

< 用語一覧に戻る