RESEARCHリサーチ用語集
リサーチ業界で利用される言葉をまとめた用語集になります。

リサーチ・マーケティング用語集

顧客生涯価値

顧客生涯価値とは、LTV(Life Time Value)とも呼ばれ、顧客一人ひとりのライフサイクル全期間において、顧客が企業にもたらす価値の総計のことを指す。
LTVの算出によって、新規顧客獲得や顧客維持の予算を策定するための根拠が得られる。