RESEARCHリサーチ用語集
リサーチ業界で利用される言葉をまとめた用語集になります。

リサーチ・マーケティング用語集

20:80の法則

全体の2割程度の高額所得者が社会全体の所得の約8割を占めるという法則。
マーケティングなどさまざまな分野で応用されており、「80:20の法則」「2:8(ニハチ、ニッパチ)の法則」「パレートの法則」とも呼ばれる。
全商品の上位20%の商品が売上げの80%を占める、または、全顧客の上位20%の顧客が売上げの80%を占めるなど。
CRMやOne to Oneマーケティングといった分野で、優良顧客を囲い込むためのマーケティングミックスや顧客生涯価値(ライフタイムバリュー)の向上など各種マーケティング施策に反映するための基本的な考え方。