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リサーチ・マーケティング用語集

ニーズ

人々が生活したり、仕事をしたりする上で感じる「現状」の様々な不満や欠乏が、「理想的な状態」と比較したときのギャップ(不満を解消したいという欲求)のこと。目指すべき姿への欲求が「ニーズ」であり、ニーズを充たすための手段・方法に当たるものを「ウォンツ」と呼んで区別する。

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