INVESTIGATION独自調査レポート
独自で調査した市場調査・マーケティングリサーチのレポート
PRESS RELEASE
2016-03-30 水曜日
株式会社ネオマーケティング

リ・バウンドに関する調査

東京生まれ東京在住の20歳から59歳の男女400人に聞いた

「リ・バウンドに関する調査」

東京のイメージ 東京人は「交通網が発達している」訪都外国人は「親切」東京生まれ東京育ちが思う東京と訪都外国人で、かい離が!


総合マーケティング支援を行なう株式会社ネオマーケティング(所在地:東京都渋谷区)では、世の中の動向をいち早く把握するために、独自で調査を行なってお ります。今回2016年3月18日(金)~2016年3月22日(火)の5日間に、東京生まれ東京在住の20歳から59歳の男女400人を対象に「リ・バウンド」をテーマにしたインターネットリサーチを実施いたしました。

調査背景

訪日客(インバウンド)に人気があると取り上げられたことがきっかけで、日本人が注目したり再評価したりする「リ・バウンド」現象が2015年10月20日の日経MJで取り上げられ話題となっています。そこで、今回東京生まれ東京在住の20歳から59歳の男女を対象に「東京に対するイメージ」や「訪日外国人に人気と聞いて、びっくりしたこと」など「リ・バウンド」に関する調査を行ないました。報道の一資料として、ぜひご活用ください。

調査概要

  1. 調査の方法:株式会社ネオマーケティングの運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用したWEBアンケート方式で実施
  2. 調査の対象:アイリサーチ登録モニターのうち、東京生まれ且つ、東京在住の20歳から59歳の男女
  3. 有効回答数:400名
  4. 調査実施日:2016年3月18日(金)~2016年3月22日(火)
    【調査結果概要】

「リ・バウンドに関する調査」主な質問と回答

◆東京に対するイメージは?

東京生まれ東京在住の方の東京に対するイメージ
第1位は「交通網が発達している」62.5%。
一方、訪都外国人旅行者の東京に対するイメージは「人が親切」が69.9%で第1位に。

◆訪日外国人に人気と聞いて、びっくりしたことは?

100円ショップ、カプセルホテル、メロンパンなど
日本人にとっては当たり前のものが多く挙げられた。

◆あなたが訪都外国人に薦めたい東京の飲食店をお答えください。

第1位は「寿司屋」、第2位は「天ぷら屋」。しかし第3位は「ラーメン屋」と和食ではないものがランクイン!

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Q1. あなたの東京に対するイメージをお答えください。(複数回答)【n=400】

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東京生まれ東京在住の方に対し、東京に対するイメージをお聞きしたところ、最も多い回答は「交通網が発達している」62.5%となりました。21ポイントの差をつけて「先進的都市」41.5%が第2位となっています。しかし、平成26年度国別外国人旅行者行動特性調査の訪都外国人旅行者が抱くイメージでは第1位「人が親切」69.9%、第2位「衛生的」69.1%、第3位「治安がよい」60.2%と大きなギャップがあることが調査から明らかになりました。

Q2. あなたが思う、訪都外国人に人気がある場所(東京)はどこだと思いますか。(複数回答)【n=400】

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訪都外国人に人気があると思う場所は、浅草寺、花やしきなど下町情緒あふれる「浅草」が66.8%で第1位となりました。次いでクールジャパン・アニメの聖地「秋葉原」が52.5%となっています。しかし、実際に訪問した場所は第1位「新宿・大久保」55.4%、第2位「銀座」50.0%と爆買いの影響か、買い物に便利な場所に訪問したという方が多いようです。また、期待していた場所、満足した場所でも「銀座」が選ばれています。

Q3. 訪都外国人が訪都前に楽しみにしていることは何だと思いますか。(複数回答)【n=400】

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訪都外国人が訪都前に楽しみにしていることは何だと思うかをお聞きしたところ、全体で最も多い回答は「日本食を食べること」80.0%となりました。次いで「ショッピング」58.8%となりました。性別で比較をすると、どの項目も男性より女性が多く回答しています。とくに「温泉入浴」、「日本の現代文化体験(ファッション・アニメなど)」は13.5ポイント差となっています。

Q4. 訪都外国人が訪都中(東京)に行なう活動は何だと思いますか。(複数回答)【n=400】

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訪都中に行なう活動は何だと思うかをお聞きしたところ、最も多い回答は「日本食を楽しむ」74.3%となりました。実際に訪都中に行なった活動でも「日本食を楽しむ」が最も多く89.0%となっています。「ショッピング」も同じく共に第2位となりました。

Q5. 訪都外国人が観光中に不便に感じていることは何だと思いますか。(複数回答)【n=400】

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訪都外国人が観光中に不便に感じていると思うことをお聞きしたところ、「外国語を話せる店員が少ない」が最も多く60.5%となりました。次いで「外国語の案内や表記が少ない」53.5%と外国語に関する設問が上位となっています。

Q6. あなたが訪都外国人に薦めたい東京の観光スポットをお答えください。(複数回答)【n=400】

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訪都外国人に薦めたい東京の観光スポットをお聞きしたところ、全体で最も多い回答は「浅草寺【浅草】」で54.5%と半数以上の方が回答する結果となりました。次いで「築地市場【築地】」38.3%となっています。性別で比較をすると、「東京スカイツリー【押上】」、「三鷹の森ジブリ美術館【三鷹】」、「靖国神社【九段下】」に関しては男性が女性より多く回答したものの、それ以外のTOP10の項目は女性が男性より多く回答しています。

Q7. あなたが訪都外国人に薦めたい東京の飲食店をお答えください。(複数回答)【n=400】

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訪都外国人に薦めたい東京の飲食店をお聞きしたところ、最も多い回答は和食の代表でもある「寿司屋」が60.0%で最も多い結果となりました。次いで「天ぷら屋」46.8%と和食が続きます。しかし第3位は「ラーメン屋」がラインクインしました。今やラーメンは“ネオ和食”といってもよいほど日本で独自に発展した料理なのではないでしょうか。

Q8. 訪日外国人に人気と聞いて、びっくりしたことをお答えください。(自由回答)【n=400】

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訪日外国人に人気と聞いて、びっくりしたことをお聞きしたところ、日本人にとっては当たり前のものが多く挙げられました。「インバウンド消費」をきっかけに、日本人が自国のモノ・コトを再評価する「リ・バウンド」と言えるのではないでしょうか。

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