ホームへ 用語集 リサーチ用語集 RESEARCHリサーチ用語集リサーチ業界で利用される言葉をまとめた用語集になります。 リサーチ・マーケティング用語集 タッチポイント コンタクトポイント(タッチポイント)とは、企業やブランドが顧客に何らかの影響を及ぼすあらゆる情報接点のこと。 企業側から意図的に発信される広告・宣伝のほか、口コミやSNSの書き込みなど顧客側から発信されるものも含まれる。 一般生活者が商品・ブランドを知ってから申込や購入、顧客化に至るカスタマージャーニーマップでは、どのようなコンタクトポイント(タッチポイント)を経過するかの過程が表現される。 多段抽出 多変量解析 用語集一覧に戻る 関連用語 コンタクトポイント 全国各地 対応可能!ご相談はお気軽にどうぞ お電話はこちら0120-327-034 資料請求・お問合わせ 料金一覧 モニターについて アウトプット 作業実績 作業実績 官公庁 リサーチ リサーチについて 特徴 調査結果へのこだわり 幅広いサービスメニュー 私たちが考えていること リサーチサービス サービス一覧 ネットリサーチ 会場調査(CLT) グループインタビュー デプスインタビュー ホームユーステスト 海外調査・リサーチ アイトラッキング 電話調査 ミステリーコール その他調査サービス アカデミックリサーチ データ入力・集計 アンケート調査・ASP モニターリクルーティング 店頭調査 リサーチPR企画・設計 独自サービス S-HUT インバウンド ビューティー&ライフ 中国市場調査 NEO BFI ソリューション ソリューション 調査プランのご提案 広告効果測定 WEBサイト評価 ブランドイメージ調査 商品評価 従業員・顧客満足度調査 分析手法 分析手法 コレスポンデンス分析 PSM分析 因子分析 クラスター分析 一対比較評価法 マーケティングリサーチ用語集 一覧へ スタッフ募集 マーケティングリサーチに関するお仕事になります。 モニター登録はこちら アイリサーチモニターサイト
タッチポイント コンタクトポイント(タッチポイント)とは、企業やブランドが顧客に何らかの影響を及ぼすあらゆる情報接点のこと。 企業側から意図的に発信される広告・宣伝のほか、口コミやSNSの書き込みなど顧客側から発信されるものも含まれる。 一般生活者が商品・ブランドを知ってから申込や購入、顧客化に至るカスタマージャーニーマップでは、どのようなコンタクトポイント(タッチポイント)を経過するかの過程が表現される。 多段抽出 多変量解析 用語集一覧に戻る 関連用語 コンタクトポイント